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ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

商品の発送完了後には配送完了メールをお送りしております。
配送状況につきましてはメールに記載されている「お問い合わせ番号」にて追跡を行ってください。

※当店は非会員としてご注文いただいた場合、マイページに注文履歴が残りませんのでご注意ください。
注文履歴を残す場合は必ず会員登録 ログイン後にご注文をお願いいたします。

■ログイン情報について
ログインIDはご登録時のメールアドレスとなります。
会員情報の変更はログイン後PC表示に変更し、マイページの「会員登録情報」欄にて変更をしてください。
■メール受信設定に関するお願い
携帯電話にて当店をご利用の際は、必ずens-store.comの『ドメイン指定許可』設定をお願い致します。

お支払いについて

【クレジットカード】
クレジットカード:下記のクレジットカードがご利用頂けます。

VISA、MASTER、DINERS、JCB、American Express

※クレジットカードでのお支払いは、GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行サービスを使用しています。決済情報は暗号化され、安全性を確保しております。


【コンビニ後払い(NP後払い)】

手数料:205円

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

なお、請求書は、『商品とは別』に郵送されますので、請求書発行から14日以内にお支払いをお願い致します。

※コンビニにある機械での番号入力はありません。請求書をご自宅にお届けしますので請求書が到着するまでお待ちください。
※ご注意 「後払い手数料:205円」の決済手数料が必要です。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


【代金引換】
ご注文商品のお受け取り時に商品代金をお支払いいただくサービスです。

代金引換の場合、代引き手数料を別途いただいております。
総お支払い金額(商品代金+送料+代引き手数料)に応じて、代引き手数料が決まります。

<手数料>
▼10,000円未満
…324円
▼10,000円以上~30,000円未満
…432円
▼30,000円以上~100,000円未満
…648円
▼100,000円以上~300,000円未満
…1,080円

配送について


配送は通常1~2営業日以内に行います。 (予約商品や入荷待ち商品が含まれる場合はその限りではございません。)
商品ページに発送予定日・お届け予定日が明記されている場合はそちらの日程で発送を行います。
当店は注文ごとの発送を行っているため、同じ注文の中に発送日が遅い商品が含まれる場合はすべてまとめて一番の遅い発送日にあわせて発送を行います。

【送料】

■関東 756円
(東京、埼玉、千葉、神奈川、茨城、栃木、群馬、山梨)

■南東北、北東北、北陸、信越、東海、関西 788円
(福島、宮城、山形、岩手、秋田、青森、富山、石川、福井、長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、三重、滋賀、大阪、兵庫、京都、奈良、和歌山)

■中国、四国、北九州、、南九州、北海道898円
(鳥取、広島、岡山、島根、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、鹿児島、宮崎、北海道)

■沖縄・離島 1,480円
(沖縄、離島)
離島についてはこちらをご確認ください。
※配送業者は佐川急便となります。
※発送箇所、形態によりヤマト運輸、日本郵便を配送業者とさせて頂く場合がございます。
※海外への発送はできません。

【コンビニ後払い手数料】
後払い手数料:205円(税込)

【代金引換手数料】
代金引換の手数料は、「商品代金+配送料」の合計金額により異なります。
▼10,000円未満
…324円
▼10,000円以上~30,000円未満
…432円
▼30,000円以上~100,000円未満
…648円
▼100,000円以上~300,000円未満
…1,080円


お近くの配送業者の営業所でお預かりできるのは、原則1週間のみです。
不在票の情報を元に、お近くの営業所へ速やかに再配送を依頼して下さい。

【重要】
なお、1週間を過ぎてもお近くの配送業者の営業所へご連絡頂かない場合弊社へ返送されます。 再度配送する場合は、
『営業所から弊社への返送料』+『弊社からお客様への再送料金』
という通常のエリア別配送料金の2倍を「代引き」にて別途頂戴致しますのでご注意下さい。 (送料無料対象もこの再配送の場合は頂戴致します。)

消費税について

全ての商品は税込み表記となっております。

返品について

原則としてお客様にお届けする商品の返品はお受け致しませんので予めご了承下さい。

但し、お届けした商品が、不良品あるいはご注文頂いた商品と異なる場合のみ交換/返品の受付を致します。

この場合、お客様は『商品到着後5日以内』に弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。
(破損品等の場合は、弊社指定の配送会社にて回収に伺います。)